Política de Privacidade

O Quatro Quartos está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de anúncios de imóveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Dados Fornecidos por Você

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  Informações de Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone
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  Dados de Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado
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  Informações de Imóveis: dados sobre imóveis anunciados, incluindo fotos, descrições e valores
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  Comunicações: mensagens trocadas com outros usuários e com nossa equipe de suporte

2.2. Dados Coletados Automaticamente

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  Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
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  Informações do Dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos
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  Cookies e Tecnologias Similares: para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma
• •
  Geolocalização: com seu consentimento, para oferecer resultados de busca mais relevantes

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• •Criar e gerenciar sua conta de usuário
• •Processar e exibir anúncios de imóveis
• •Facilitar a comunicação entre anunciantes e interessados
• •Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante
• •Enviar notificações sobre atividades em sua conta
• •Melhorar nossos serviços através de análises e estatísticas
• •Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• •Cumprir obrigações legais e regulatórias
• •Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Com Outros Usuários

Quando você publica um anúncio ou entra em contato com um anunciante, certas informações (como nome e dados de contato) podem ser compartilhadas para facilitar a comunicação.

4.2. Com Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com fornecedores que nos auxiliam na operação da plataforma:

• •Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
• •Provedores de análise de dados
• •Serviços de e-mail e comunicação
• •Sistemas de pagamento (quando aplicável)

4.3. Por Exigência Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades governamentais.

4.4. Proteção de Direitos

Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Quatro Quartos, de nossos usuários ou do público.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• •Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• •Controles de acesso rigorosos e autenticação
• •Monitoramento contínuo de segurança
• •Treinamento regular da equipe em práticas de segurança
• •Auditorias de segurança periódicas

Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações, como usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

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  Confirmação e Acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessar suas informações
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  Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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  Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• •
  Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• •
  Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• •
  Revogação do Consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• •
  Oposição: opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@quatroquartos.com.br.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• •Enquanto sua conta estiver ativa
• •Conforme necessário para cumprir obrigações legais
• •Para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• •Por períodos específicos exigidos por lei

Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• •Manter você conectado à sua conta
• •Lembrar suas preferências e configurações
• •Entender como você usa nossa plataforma
• •Melhorar o desempenho e segurança
• •Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para exercer seus direitos ou apresentar reclamações.